پاورپوینت تکریم ارباب رجوع

پاورپوینت تکریم ارباب رجوع

عنوان دوره:
طرح تکریم ارباب رجوع و جلب رضایت مراجعین
این مجموعه مشتمل بر ۷ بخش و ۱۴۳ اسلاید آموزشی برگرفته از متون و کتب داخلی و منابع ترجمه شده می باشد .
مشتری از دیدگاه ماهاتما گاندی:
qمشتری مهمترین ناظر بر فعالیت های ماست
qاو به ما وابسته نیست ، ما به او وابسته هستیم q
مشتری در کار ما یک هدف زود گذر نیست
qمشتری هدف و غایت همه اقدامات ماست
qاو یک فرد خارجی در سازمان ما محسوب نمی شود q
مشتری جزئی از سازمان ماست q
ما با خدمتی که به مشتری ارائه می…