پرسشنامه عملکرد شرکتهای بیمه ای

پرسشنامه عملکرد شرکتهای بیمه ای

پرسشنامه عملکرد شرکتهای بیمه ایاین پرسشنامه یک پرسشنامه استاندارد می باشد که آلفای کرونباخ ان برابر با ۸۶/ بدست آمده و حاوی ۲۹ سوال برای سنجش عملکرد نمایندگی های شرکت های بیمه ای است. ابعاد مورد سنجش در این پرسشنامه عبارتند از:
– رضایت مندی کارکنان: سوالات ۷-۱
– رضایت مندی مشتریان از دیدگاه کارکنان: سوالات ۱۳-۸
– عملکرد مالی نمایندگی ها: سوالات ۲۹-۱۴
فرمت: doc و قابل ویرایش…