فایلی جالب و کاربردی در زمینه دانلود پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار(هیل و جونز)

پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار(هیل و جونز) در ۴ صفحه و ۳۲ سؤال(۱۶ سؤال از دیدگاه کارمندان – ۱۶ سؤال از دیگاه مشتریان) به همراه منبع برای نگارش مقالات و پایان نامه ها تهیه شده است. اطلاعات مربوط به پرسشنامه: دو پرسشنامه ۱۶ سؤالی که ۱۶ سؤال از دیگاه کارمندان طراحی شده است و ۱۶ سؤال از دیدگاه مشتریان طراحی شده است. در سؤالاتی که از دیدگاه کارمندان بررسی شده اند به ابعاد: کیفیت: سوالات ۱ تا ۳ نوآوری: سؤالات ۴ تا ۶ پاسخگویی به مشتریان: سؤالات ۷ تا ۱۲ کارایی: سؤالا ۱۳ تا ۱۶ در سؤالاتی که از دیدگاه مشتریان بررسی شده اند به ابعاد: پاسخگویی به مشتریان: سؤالات ۱ تا ۵ کیفیت: سؤالات ۶ تا ۹ نوآوری: سؤالات ۱۰ تا ۱۳ کارایی: سؤالات ۱۴ تا ۱۶ در پایان به منبع اصلی پرسشنامه و یک سری مقالاتی که به آن استنباط کرده اند آورده شده است. دسته بندی: پرسشنامه تعداد سؤالات: ۳۲ سؤال(۱۶ سؤال از دیدگاه کارمندان و ۱۶ سؤال از دیدگاه مشتریان) قیمت: ۲۱۰۰ فرمت: قابل ویرایش – word مناسب و کاربردی برای دانشجویان رشته مدیریت،اقتصاد و حسابداری …