رابطه اتوماسیون اداری با رضایت مشتریان سازمان تامین اجتماعی استان گیلان
رابطه اتوماسیون اداری با رضایت مشتریان سازمان تامین اجتماعی استان گیلان
فهرست مطالبعنوان صفحه
چکیده:۱
فصل اول: کلیات تحقیق. ۲
۱-۱) مقدمه. ۳
۱-۲) بیان مسأله :۵
۱-۳) اهمیت تحقیق. ۷
۱-۴) اهداف تحقیق :۸
۱-۵) چهارچوب نظری تحقیق:۸
۱-۶) فرضیه‌ها :۹
۱-۷) تعریف مفهومی و عملیاتی متغیرها (روش اندازه گیری متغیرها):۱۰
۱-۸) قلمرو تحقیق:۱۲
فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق. ۱۳
۲-۱ اتوماسیون اداری.. ۱۴
۲-۱-۱ مزایا و معایب اتوماسیون اداری.. ۱۵
۲-۱-۲ ارگونومی در مکانیزاسسیون اداری.. ۱۷
۲-۱-۳ بکار گیری تکنولوژی در اتوماسیون اداری.. ۱۸
۲-۱-۴ مجموعه نرم فزار های…
