دانلود فایلی درباره مبانی نظری و پیشینه تحقیق صنعت بانکداری و مزیت رقابتی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق صنعت بانکداری و مزیت رقابتی

عنوان: مبانی نظری و پیشینه تحقیق صنعت بانکداری و مزیت رقابتی
فرمت فایل: Word
تعداد صفحات: ۶۰
فهرست مطالب
مبانی نظری صنعت بانکداری
تاریخچه پول و بانکداری در دنیا
تاریخچه بانکداری در ایران
مدیریت ارتباط با مشتری در موسسات مالی و بانکها
جایگاه مدیریت ارتباط با مشتری در نظام بانکی ایران
فرضیه های اساسی مدیریت ارتباط با مشتری دربانک
مزایای مهم به کارگیری مدیریت ارتباط با مشتری در بانک
نقاط ضعف و قوت مدیریت ارتباط با مشتری در بانکهای…